- 售前問題解答
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- 一(yī)恒儀器的產品都有現貨嗎,交貨期多久?
回答:一恒儀器生產的設備,常規設備基本都有庫存,可聯係負責(zé)銷售人員查找(zhǎo)庫存,無庫(kù)存情況(kuàng)下,會根據工廠生產線上情況,給到您具體的交貨日期。
- 能不能不要票便宜點?
回答:不能(néng)。我們必(bì)須開票。
- 購買一恒的產品,可以送貨上門嗎?
回答:廠家承擔(dān)到市區物流點的費用,送貨上門費根據具體(tǐ)地址另行收取,上海地區免費送貨上門。
- 一(yī)恒發貨主要是用什麽物流發貨?
回(huí)答:一般設備發天地華宇和佳(jiā)吉物流,如果(guǒ)有特殊(shū)要求可以發德邦,差價需方補齊。
- 收(shōu)到貨後,發現產品質量(liàng)有問題怎麽辦?
回答:--->1)通知一恒銷售或售後部門(mén)--->2)將設備編號信息發給一恒--->3)一恒通過電話指導、上門維修、返(fǎn)廠維修或更換設備處理問題
- 產品收(shōu)到了,為什麽沒有收到發票(piào)?
回答:一恒儀器的發票是在收到產品後,確認無誤開具的,另(lìng)行用快遞寄(jì)出,不與貨物同行。
- 一恒的產品有CE認(rèn)證嗎?
回答:部分產品(pǐn)有,如:幹燥箱(xiāng)、電熱培(péi)養箱、生化(huà)培養箱、真空幹燥(zào)箱、二氧化碳培養箱、水槽、搖床和振震器(qì)和藥品(pǐn)穩定性試驗箱。
- 你們產品上(shàng)門調試(shì)嗎,要收費嗎,上門時間是(shì)多少?
回答:部分產品有免費(fèi)上門調試服務,如藥品穩定性試驗箱、高低溫試驗箱等(具體請聯係負責銷售),其餘產品需要收費,一般15天內上門。偏遠(yuǎn)地區價格另算。

